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大学生周记

时间:2024-05-22 14:34:27
精选大学生周记模板八篇

精选大学生周记模板八篇

时光如流水般匆匆流动,一个星期已经结束了,相信大家都倍感充实,收获良多吧,是时候静下心来好好写写周记了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的大学生周记9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

大学生周记 篇1

第一周

20xx年xx月xx日这天,是我到××大酒店前台实习的酒店的前台毕业第一天。实习,虽然不能算是一个真正意义上的工作,但是这却是我工作生涯上的一个起点,也是从学生的时代过渡到工作人士的一个不可或缺的必经的阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业第一天,一切,对我来说都非常的陌生,但是也让我觉得非常的新鲜。一张张的陌生的面孔,虽然彼此并不认识但是都面带微笑很友善。特别是还有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。 这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台毕业第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

第三周

今天已经是酒店前台毕业第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

第四周

周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

第五周

因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。 早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

第六周

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

第七周

今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。

第八周

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!

第九周

一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…

第十周

在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

第十一周

周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然 ……此处隐藏11408个字……源,这是各阶段金融服务的基础。所以我对于每天出去跑业务,开拓市场还是怀有饱满精神的,自身的性格也是以他人的快乐为快乐,从事服务行业也是符合自身特点的。

所在的汉阳支行也是一个温馨的集体,有第一天就和我们恳恳而谈的熊行长,有教我们信用卡具体业务的张丽君姐姐,有活泼开朗的杏儿姐,有漂亮的娟姐,有认真的徐曼姐姐,有放年假的曾姐,还有海龟妹妹、证券姐、保险哥等等,周六值班的时候和证券姐、保险哥还有娟姐请教到很多业务知识,站了一天大堂说的最多的一句话就是“对不起,我是新来的实习生,您稍等,我请专业的行员来为您解答”,慢慢的,自己也可以解答客户越来越多的问题了。对了,还有打扫卫生的两位阿姨,总是关心的提醒我们早点去食堂吃饭,保安叔叔工作时虽然严肃不过业余时间也是很风趣的,保险公司的方哥还请我们吃肉串,在紧张的工作之中有不少开心的事情。

今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,做事情贵在坚持。招行实习来之不易,丝毫不敢懈怠,我将以饱满的精神和坚持的心态迎接下一周的工作,相信自己每天都能不断进步。

实习第二周,渐入佳境。从第一周开始,每天都感觉很累,睡不够,不过到了第二周,可能渐渐掌握了工作节奏,知道了什么时候该休息,什么时候该工作,有了一定的技巧,不至于工作的时候犯困了。每天上班和下班途中都在公交上小憩,上班时候精神就更好了。

其实每天的事情都是循环往复,都是可复制性的,每天都可以遇到很多相同的事情,不过如果不求改进,永远只能停留在原地,任何一件小事都是可以精益求精的,都是可以不断改进形成一项完美的模式。

每天都能从身边的行员身上学到很多东西,张丽君姐姐永远都是精神饱满、神采奕奕,每天都很high,每当看到张丽君姐姐那么high的工作的样子,我也一下子很有精神。招行的工作氛围真的是充满激情的,让每个人都有主人公意识,这一点从自带水杯、节约复印纸就可以看出来,每个人都是把这里当做自己的另一个家,有时候有些同事休假见不到,还怪想的。

在银行工作需要做到与时俱进,每天都有新政策,每天都有新任务,要时时把握住新形势下的规律,每天都要汲取新的知识。

总之,第二周较第一周而言,明显感觉进入状态了。每天知道该主动的去干什么了,工作的时候受整个大环境影响,一直都很high,下班之后全身心放松,每天都能学到新东西,很满足。作息也更加规律,虽然有些像程序一样,不过还是可以主动的去填充生活,很充实。

第三和第四周过得格外的快,一下就过去了,每天还是在刘经理的指引下,出去见客户推卡;空余时间就站大堂向合作方同事学习业务知识,熟悉业务流程;还在办公室使用招行一事通进行短信营销以及电话营销;偶尔去证券公司以及自助网点驻点,还去帮忙开会了;说到小事还有准备停车票、制作宣传海报、整理大堂各种单据、为贵宾室购物、去湖北剧院开展金葵花客户看电影活动、早会时学习各种基金……空闲时间就会和大家聊天,请教社会经验,每天都受益匪浅,这都是在学校学不到的,实习其实对我来说,就像是一座桥,连接了学校和社会,尤其是招行实习,让我有幸接触到银行大大小小多种业务,每天都迎着工作任务的压力热忱地为客户提供最完善的服务,行员严谨的工作态度和整体幽默和谐的工作氛围,都让我深深陷入这个集体无法自拔,从一开始的陌生渐渐地爱上这个集体,渐渐地有了归属感。距离实习结束只有两周时间了,从现在开始已经感到了不舍,不舍的是每天早晨的问候;不舍的是每天吃饭时大家的关切,问我们吃没吃,让我们赶紧上去吃饭;更不舍的是每个人都像对待弟弟一样热情地帮助我、教导我,让我能在短时间内了解了很多各行各业的信息和很多业务知识,让我从一开始的一站大堂就紧张进步到现在差不多也可以从容站到引导台了。每天出去跑信用卡让我在短时间内见识到各种各样的人,和各种类型的人打交道,在人际交往方面进步幅度很大,最显著的进步就是现在和陌生人谈话不紧张了。

第五周和第六周基本上外勤一天,大堂一天,不用每天出去跑,轻松了些,不过用徐曼姐的话说,就是刚来时的激情也消磨的差不多了,感觉每天精神不太好。想想在分行礼仪培训时,有五项修炼,其中微笑方面是说境由心生,精神状态可以由心理来调节。所以即使身体疲乏,一方面需要注意工作节奏,休息时间要休息好,另一方面,也可以通过自我暗示来进行调节,尽量以饱满的热情投入到工作中。

越来越多的在大堂值班,对当时分行的礼仪培训有了越来越深的理解。从客户的年龄、服饰、语言、行为、态度等方面可以先对客户有个基本的了解,比如孕妇最好叫号坐着等,而不是在快速现金通道排队;有带小孩儿来的客户,可以送一个小扇子或是娃娃给小朋友。还要注意倾听,先让客户陈述完自己的需求,而不是自以为是的明白客户的问题,要理解客户的真正需求,比如有的客户陈述的时候说自己要办张卡,如果只听到这里很容易误解客户要开户办卡,只有继续听才明白原来客户的卡遗失了,需要挂失补办,这就需要填另外的单子了,所以有耐心的倾听很重要。“来有迎声,去有送声”这点看似简单,其实不易,对一位客户有迎有送简单,对每一位客户都有迎有送就难了,这也需要自己不断严格要求自己,把事情做到尽善尽美。

实习就要接近尾声了,每周都有实习的同学离开,同伴越来越少,不过慢慢融入了招行这个集体中来,不再陌生。虽然离终点越来越近,但并不感到失落,越发的珍惜最后的一段日子,尽量做到完美结局,也许实习结束并非终点,却是起点。

第七周总体来说已经是实习的尾声了,最后一周主要把自己的手头工作结尾,然后做好交接工作,心情上来说越到尾声越平静。

招行实习,从面试开始,到接到通知,再到分行培训,支行报道,开始漫长的将近50天的实习期,一路走来,其实很佩服自己,以前做事情很难善始善终,这次招行实习,自始自终都坚持不放弃,不论上班路上的折磨,不论武汉夏天外勤的辛苦,还是不断挑战自己,从事自己以前从未接触过的事情,每一天都在挑战自己,每天晚上回到学校吃完饭也将近9点了,虽然很累,不过还是很欣慰的,自己终究还是又战胜了自己一回。

从最开始到现在,也一直在经历离别,有实习生程瑞晶、徐浩、范雨婷,也有合作方联通的罗杏、陈苗,还有长江证券的蔡同进,来来走走,汉阳支行就像个流水席,有人走了,又有人来,只可惜物是人非。不过虽然大家不再是同事,不过每个人都因此相聚之缘而成为了朋友,还是值得高兴的。

实习这段时间,逐渐认识了社会,真正了解了自己的专业,熟悉了银行基本的业务知识,增强了自己与人打交道的本领,感觉自己在短时间里得到了很大幅度的提升,和两个月前的心境大不相同,虽然工作有压力,但是每天都有收获的感觉,乐此不疲。

因为这次实习,也让自己对未来有了更清楚的规划,明白自己真正想要的生活是一种什么样的生活,明白自己还需要往哪些方面努力,明白自己所处的社会是一个怎样的社会,明白自己所要珍惜的究竟是什么……生活很现实,但梦想永远不能放弃,即使行于漫道,也要振奋身心,从头而越。虽然在这个即将从校园踏进社会的过程中不断地有许多迷茫,这两个月的实习生活,即便没有消除迷茫,也多多少少让我变得更加淡然,坦然的面对将来要发生的一切。

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